🔁 রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি

Vevasha – Exchange Policy

১.⁠ ⁠আমাদের সকল প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রযোজ্য।

২.⁠ ⁠এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্য হাতে পাওয়ার ২ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৩.⁠ ⁠এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং ভালো অবস্থায় থাকতে হবে (ট্যাগ ও অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ)।

৪.⁠ ⁠ঢাকা সিটি: ৮০ টাকা অগ্রিম এক্সচেঞ্জ চার্জ প্রযোজ্য। ঢাকার বাইরে: ১৩০ টাকা অগ্রিম এক্সচেঞ্জ চার্জ প্রযোজ্য।

৫.⁠ ⁠অনলাইনে ক্রয়কৃত পণ্যের এক্সচেঞ্জ শুধুমাত্র অনলাইনের মাধ্যমেই প্রদান করা হবে, স্টোর থেকে নয়।

৬.⁠ ⁠আমরা কোনো ধরনের টাকা রিফান্ড করি না। শুধুমাত্র প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রদান করা হয়।

৭.⁠ ⁠এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে ক্রয়কৃত পণ্যের সমান বা তার বেশি মূল্যের পণ্য নিতে হবে। কম মূল্যের পণ্যে এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য নয়।

৮.⁠ ⁠এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া শুরু করার আগে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে সমস্যার স্পষ্ট ছবি/ভিডিও ইনবক্স করতে হবে। যাচাই শেষে এক্সচেঞ্জ প্রসেস করা হবে।

 

🚚 শিপিং পলিসি

১.⁠ ⁠ডেলিভারি সময়সীমা ঢাকা সিটির ভিতরে: ২–৩ কার্যদিবস। ঢাকার বাইরে: ৩–৪ কার্যদিবস।

২.⁠ ⁠কুরিয়ার সার্ভিস আমরা বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করি।

৩.⁠ ⁠শিপিং চার্জ চেকআউটের সময় প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ দেখানো হবে।

৪.⁠ ⁠ডেলিভারি এরিয়া আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করি। সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান বাধ্যতামূলক।

৫.⁠ ⁠যোগাযোগ অর্ডার বা এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের পেজে ইনবক্স করুন।

 

ধন্যবাদ Vevasha–এর সাথে থাকার জন্য 💖

আপনাদের আস্থাই আমাদের শক্তি।